Manual do usuário – Leilão CCMBR

1. Introdução

   • Objetivo do manual

   • Abrangência: moedas e cédulas

   • Terminologias comuns (Peça, Lance, Pregão, Usuário)

2. Acesso ao Sistema

   • Login e cadastro

   • Recuperação de senha

   • Níveis de usuário (comprador, vendedor, administrador)

3. Navegação no Catálogo

   • Visualização das peças

   • Filtros e busca

   • Destaque da próxima peça no pregão

4. Participando do Pregão

   • Como dar lances (moedas e cédulas)

   • Lance antecipado

   • Aceitação automática do primeiro lance em caso de “igualdade”

5. Chat do Pregão

   • Mensagens

   • Limites e regras de conduta

6. Ficha Técnica das Peças

   • Como acessar e interpretar

   • Diferenças entre moedas e cédulas

7. Encerramento e Resultados

   • Como verificar o resultado do pregão

   • Visualização do maior lance e do vencedor

8. Devoluções e Cancelamentos

   • Passo a passo

   • Prazo legal (7 dias)

   • Responsabilidade de frete

9. Dicas e Boas Práticas

   • Estratégia de lances

   • Como evitar penalidades

Fonte:

Autor do blog: Nilton Romani