Perfeito — vamos de mais um artigo caprichado:
📌 Suporte e Atendimento Personalizado
No Sistema CCMBR, entendemos que cada expositor e comerciante tem demandas específicas, e que um bom suporte faz toda a diferença para o sucesso das vendas e divulgação. Por isso, criamos um atendimento personalizado, pensado para atender rapidamente e com eficiência nossos usuários.
1️⃣ Atendimento Direto com a Equipe CCMBR
Os expositores cadastrados no sistema contam com um canal de atendimento exclusivo:
-
WhatsApp comercial
-
E-mail prioritário
-
Formulário direto pelo painel do expositor
O objetivo é resolver dúvidas, sugestões e ajustes de forma rápida e prática.
2️⃣ Orientação para Novos Expositores
Ao realizar o primeiro cadastro, o expositor recebe:
-
Um manual básico de boas-vindas
-
Vídeo tutorial com os primeiros passos
-
Atendimento direto para configuração da loja ou perfil de vendas
Isso garante que ele entre no sistema de forma organizada e aproveitando os benefícios desde o início.
3️⃣ Suporte em Leilões e Eventos
Para expositores que participam de leilões ou feiras divulgadas no CCMBR:
-
Canal direto para confirmar participação
-
Orientação sobre envio de catálogo e imagem
-
Divulgação imediata na agenda de eventos
4️⃣ Ajuda Técnica e Comercial
Além das dúvidas sobre uso da plataforma, oferecemos suporte para:
-
Dúvidas sobre dropshipping e margens de lucro
-
Estratégias de divulgação dentro do sistema
-
Configuração de loja e apresentação de produtos
5️⃣ Atendimento Humanizado
Nosso foco é tratar cada expositor pelo nome, entender sua realidade e adaptar as soluções de acordo com o perfil de sua loja ou coleção.
6️⃣ Respostas Ágeis
Nosso compromisso é responder todas as solicitações:
-
No mesmo dia útil, se recebidas até as 17h
-
No próximo dia útil, se recebidas após este horário
Comentário
