Sumário

1. Introdução

2. Finalidade e Missão da Agência

3. Estrutura Operacional

4. Tipos de Serviços Oferecidos

5. Procedimentos de Cadastro e Atendimento

6. Emissão e Validação de Cédulas Numismáticas

7. Integração com o Sistema Financeiro CCMBR

8. Logística e Distribuição de Materiais

9. Plataforma Digital e Atendimento Online

10. Parcerias com Comerciantes e Instituições

11. Controle de Qualidade e Auditoria

12. Sustentabilidade e Responsabilidade Social

13. Indicadores de Desempenho e Relatórios

14. Direitos e Deveres dos Representantes

15. Penalidades e Processos Administrativos

16. Anexos (modelos de recibos, protocolos, manuais operacionais)