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Curso de Marketing MivCast

Matheus Nascimento

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GATILHO MENTAL DE AUTORIDADE
Demonstração de conhecimento, especialidade e confiança.
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Perfeito, Matheus! Sua apresentação sobre o gatilho da Autoridade está completa, estratégica e pronta pra aplicar. Agora vamos seguir com o próximo gatilho:

📌 Gatilho Mental: Reciprocidade

🎁 POR QUE DAR ALGO PRIMEIRO FAZ O CLIENTE QUERER RETRIBUIR?

O ser humano tem um impulso natural de retribuir quando recebe algo de valor.
Ao oferecer algo gratuitamente — como dica, amostra, presente ou atenção genuína — você cria um vínculo.
Esse vínculo gera confiança e aumenta o desejo de retribuir com uma ação: a compra.

📊 Segundo a Cialdini (autor do clássico “As Armas da Persuasão”), a reciprocidade é o gatilho mais forte para gerar ação imediata.

💡 EXEMPLOS APLICADOS

Empresa (loja de cosméticos):
Oferecia uma amostra grátis com cada compra acima de R$ 50. Resultado: aumento no ticket médio e retorno dos clientes.

Prestador de serviço (nutricionista):
Enviava um cardápio gratuito para novos seguidores no WhatsApp. Resultado: mais agendamentos e elogios pela atenção.

💬 3 FRASES DE GATILHO DE RECIPROCIDADE PRONTAS

🎁 “Antes de qualquer compromisso, quero te dar esse presente exclusivo.”
📘 “Aqui está um conteúdo gratuito que pode te ajudar agora mesmo.”
🙌 “Você não precisa comprar nada. Toma isso como uma cortesia da nossa equipe.”

📋 CHECKLIST – USO DO GATILHO DE RECIPROCIDADE

✅ Você oferece algo gratuito antes de vender?
✅ Seu presente tem valor real (ajuda, informa, encanta)?
✅ Você comunica que está dando sem pedir nada em troca?
✅ Cria esse gesto com frequência e estratégia?

🛠️ PLANO DE AÇÃO POR SETOR

📢 Comercial: Iniciar contatos oferecendo algo de valor (planilha, consultoria rápida, dica personalizada)
🎯 Marketing: Criar campanhas com brindes, materiais gratuitos e amostras
💻 Tecnologia: Automatizar o envio de recompensas via e-mail, WhatsApp, ou landing pages com entrega de bônus

🎥 ROTEIRO PARA VÍDEO LONGO – YOUTUBE (6 a 8 MIN)

Título: Como Usar a Reciprocidade para Vender Mais Sem Pressionar o Cliente

Abertura: “Já notou que quando alguém te ajuda, você se sente motivado a retribuir?”

→ O que é reciprocidade e por que ela funciona
→ Ideias práticas para aplicar esse gatilho em qualquer nicho
→ Como gerar valor real antes de cobrar

CTA: “Quer uma lista com 21 ideias de brindes e conteúdos gratuitos? Me chama!”

🎞️ ROTEIRO PARA SHORT / REELS

🎬 Cena 1: “Quer vender mais? Dê antes de pedir.”
🎬 Cena 2: “Brinde, dica ou amostra — o que você pode entregar hoje?”
🎬 Cena 3: “Reciprocidade ativa o ‘obrigado’, e esse ‘obrigado’ vira cliente.”
🎬 Cena 4: “Me chama e eu te mostro o que oferecer de graça sem parecer forçado.”

💬 FRASES DE COPY / CTA

“Dar sem esperar… mas sabendo que a confiança volta em forma de venda.”
• “Quem encanta primeiro, vende depois.”
• “A reciprocidade faz o cliente sentir: essa marca se importa de verdade.”
• “Ofereça valor antes do preço — e a venda vem por consequência.”

📌 Gatilho de Reciprocidade finalizado.

Posso seguir com o próximo: Gatilho de Prova Social ou Compromisso e Coerência?


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Modulos
Imagem Capitulos
Objetivos
OS 3 TIPOS DE EMPRESAS
INTELIGÊNCIAS ARTIFICIAIS NA EMPRESA
MERCADO DIGITAL
MERCADO FÍSICO / MERCADO LOCAL
TENDÊNCIAS DO SEU MERCADO (Versão Atualizada)
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA (VERSÃO 2024 ATUALIZADA)
ANÁLISE DE PRODUTOS E SERVIÇOS
NOVIDADES EM PRODUTOS
LANÇAMENTOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
O CONSUMIDOR
ANÁLISE DE PREÇOS
ANÁLISE DE RISCOS E CRISES
ANÁLISE DE PERSONA
ANÁLISE DE CLIENTES
VISAGISMO
ANÁLISE DA JORNADA DO CLIENTE
CLIENTES NOVOS, ANTIGOS E INATIVOS
TIPOS DE CLIENTES
NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA DO CLIENTE
OS 5 SENTIDOS APLICADOS À EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
TOM DE VOZ DA MARCA
ANÁLISE DE BRANDING
ANÁLISE DE CORES
ANÁLISE PESSOAL DO DONO DA EMPRESA
ANÁLISE DA IDENTIDADE VISUAL FÍSICA DA EMPRESA
BRINDES
ANÁLISE DE EQUIPE
ANÁLISE DE CUSTOS
ANÁLISE FINANCEIRA
ANÁLISE DE COMPRAS
ANÁLISE DE LOGÍSTICA
ORGANIZAÇÃO POR SETORES DA EMPRESA
SETOR 1 – GESTÃO ESTRATÉGICA
SETOR 2 – COMERCIAL (VENDAS, PÓS-VENDAS E RELACIONAMENTO)
SETOR 3 – MARKETING FÍSICO
SETOR 4 – MARKETING DIGITAL
SETOR 5 – TECNOLOGIA E FERRAMENTAS DIGITAIS
ANÁLISE LOJA FÍSICA
MEIOS DE COMUNICAÇÃO
FUNIL DE VENDAS EFICAZ
GATILHO MENTAL DE ESCASSEZ
GATILHO MENTAL DE URGÊNCIA
GATILHO MENTAL DE PROVA SOCIAL
GATILHO MENTAL DE AUTORIDADE
GATILHO MENTAL DE RECIPROCIDADE
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