Chat do Pregão

1. Conceito

O Chat do Pregão é uma funcionalidade que permite comunicação em tempo real entre os usuários que participam do leilão, além do leiloeiro.

Objetivos principais:

• Tirar dúvidas sobre as peças.

• Interagir e engajar participantes.

• Registrar mensagens durante o pregão para maior transparência.

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2. Acesso ao Chat

• O chat está disponível na página do pregão (index.php) ou no catálogo de moedas.

• É necessário estar logado no sistema para enviar mensagens.

• Usuários não autenticados podem visualizar as mensagens, mas não podem enviar.

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3. Regras de Uso

1. Limite de mensagens:

   • Cada usuário pode enviar até 3 mensagens por peça na página inicial.

   • Para enviar mais mensagens, deve acessar o chat completo em página dedicada.

2. Respeito e conduta:

   • É proibido envio de mensagens ofensivas, comerciais ou fora do contexto do pregão.

   • O sistema pode bloquear usuários temporariamente em caso de violação.

3. Mensagens de Leiloeiro:

   • O leiloeiro pode enviar avisos oficiais, instruções ou esclarecimentos.

   • Mensagens do leiloeiro são destacadas visualmente (ex.: cor de fundo ou ícone).

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4. Funcionalidades Técnicas

• Atualização automática:

  • Novas mensagens aparecem em tempo real ou com auto-refresh a cada 30 segundos.

• Entrada de mensagens:

  • Campo de texto fixo no rodapé do chat.

  • Pressionar “Enter” envia a mensagem.

• Modal de mensagem completa:

  • Usuários podem abrir o chat em tela inteira para visualizar histórico completo.

  • Após enviar a mensagem, o modal fecha automaticamente, mantendo a usabilidade.

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5. Organização das Mensagens

• As mensagens são exibidas em ordem cronológica, do mais antigo para o mais recente.

• Cada mensagem exibe:

  • Nome do usuário

  • Avatar (opcional)

  • Conteúdo da mensagem

  • Timestamp (hora do envio)

• Mensagens do leiloeiro ou do administrador são destacadas.

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6. Integração com o Pregão

• Durante o pregão, o chat permite:

  • Perguntas sobre lances ou peças específicas.

  • Respostas rápidas do leiloeiro, sem interferir na contagem do tempo do lance.

• Avisos de nova rodada ou início de leilão de próxima peça podem ser enviados automaticamente pelo sistema.

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7. Considerações Finais

• O chat aumenta transparência e interação, tornando o pregão mais dinâmico.

• Todas as mensagens são registradas em banco de dados (mensagens_pregao ou tabela equivalente) para auditoria.

• Usuários que desrespeitarem regras podem ter perda de privilégios temporária ou permanente.

Fonte:

Autor do blog: Nilton Romani