Sistema de Reservas, Carrinho e Indisponibilização

Este capítulo descreve como o sistema gerencia as reservas temporárias de painéis, o carrinho de anúncios e a indisponibilização automática de espaços, garantindo rastreabilidade, separação de responsabilidades e prevenção de conflitos.

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11.1 Reserva sem débito

• Responsável: Anunciante / Sistema

• Descrição: Ao selecionar bissemanas ou períodos de veiculação, o anunciante pode reservar os painéis sem gerar cobrança imediata.

• Regras:

  • As bissemanas reservadas ficam temporariamente bloqueadas para outros usuários.

  • O sistema registra:

    • Painel e bissemanas selecionadas

    • Usuário responsável

    • Data e hora da reserva

    • Status inicial: “reservado temporariamente”

  • Prazo máximo de reserva definido (ex.: 24 a 48 horas). Após esse prazo, o sistema reverte automaticamente a disponibilidade.

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11.2 Carrinho de anúncios

• Responsável: Anunciante / Sistema

• Descrição: O sistema permite ao usuário adicionar uma ou várias reservas em um carrinho, antes da confirmação ou pagamento.

• Regras:

  • Permite edição, remoção ou acréscimo de novas bissemanas.

  • Mantém histórico parcial para cada ação do usuário.

  • Não gera débito até que a reserva seja confirmada por ADM ou finalizada pelo anunciante.

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11.3 Indisponibilização automática

• Responsável: Sistema

• Descrição: Painéis e bissemanas reservadas ficam indisponíveis automaticamente para outros usuários.

• Regras:

  • Se um painel estiver em status “locado” ou “reservado”, o checkbox ou opção de seleção não deve ser apresentado para outros usuários.

  • O sistema atualiza logs detalhados para cada alteração de status.

  • Em caso de falha, qualquer reversão deve ser auditável.

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11.4 Cancelamento automático

• Responsável: Sistema / ADM

• Descrição: Reservas que não forem finalizadas dentro do prazo máximo são canceladas automaticamente.

• Regras:

  • Reverte status das bissemanas e painéis para “disponível”.

  • Notifica o anunciante sobre o cancelamento.

  • Mantém registro do motivo e timestamp para auditoria.

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11.5 Reversão de status do painel

• Responsável: ADM

• Descrição: O ADM pode manualmente cancelar ou reverter reservas e locações, por motivos legais, administrativos ou técnicos.

• Regras:

  • Atualiza status para “disponível” quando cancelado.

  • Mantém histórico detalhado de ações, incluindo:

    • Operador que realizou a reversão

    • Data e hora

    • Motivo da alteração

  • Garantia de que nenhum débito indevido seja gerado.

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11.6 Integração com fluxo de anúncios

• O sistema de reservas e carrinho deve se integrar diretamente ao Fluxo BPMN (capítulo 10) e ao Gerenciamento de Artes Publicitárias (capítulo 12), permitindo:

  • Seleção de bissemanas e períodos com rastreabilidade

  • Bloqueio automático de painéis para evitar conflitos de exibição

  • Atualização de status em tempo real entre anúncios, reservas e locações

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Conclusão

O Sistema de Reservas, Carrinho e Indisponibilização garante:

• Transparência no processo de seleção e bloqueio de painéis

• Separação clara de responsabilidades entre anunciante e ADM

• Registro completo para fins jurídicos e operacionais

• Flexibilidade para seleção múltipla ou individual de bissemanas, sem risco de conflito ou sobreposição de anúncios

Fonte:

Autor do blog: Nilton Romani