Este capítulo define critérios claros para identificar, avaliar e autorizar conteúdos que possam apresentar risco legal, social ou ético, garantindo segurança jurídica para todos os agentes do sistema.
Os conteúdos que demandam atenção especial incluem, mas não se limitam a:
Publicidade adulta
Exemplos: motéis, produtos eróticos ou conteúdos sexualmente sugestivos.
Restrições: deve seguir legislação federal (Estatuto da Criança e do Adolescente, Código Civil e Código Penal) e políticas municipais sobre publicidade.
Bebidas alcoólicas e tabaco
Regras de veiculação: evitar exposição a menores de 18 anos, respeitar limites de publicidade em locais públicos e horários específicos.
Saúde, estética e medicamentos
Produtos ou serviços que envolvam diagnóstico, tratamento ou efeitos na saúde.
Necessário comprovação científica e autorização legal, além de alertas sobre contraindicações.
Política e ideologia
Propaganda partidária, manifestações políticas ou religiosas que possam gerar conflitos.
Necessário verificar limites legais e evitar favorecimento ou uso indevido de espaço público.
Conteúdos potencialmente ofensivos
Difamação, calúnia, discurso de ódio, violência, incitação ao crime.
Suspensão imediata em caso de identificação.
O operador do sistema deve avaliar cada peça publicitária antes da veiculação, considerando:
Legalidade: cumprimento de normas federais, estaduais e municipais.
Ética: respeito à ordem pública, à moralidade e aos direitos de terceiros.
Segurança: evitar conteúdos que possam gerar risco físico ou psicológico.
Clareza: informações sobre produtos ou serviços devem ser precisas e verificáveis.
Recebimento da arte
O anunciante envia a arte ao sistema ou operador do painel.
Avaliação preliminar
Conferir categorias sensíveis, dados obrigatórios e conformidade legal.
Decisão de autorização ou recusa
Autorização: se estiver dentro das normas, registrar aprovação e seguir para veiculação.
Recusa: caso haja risco legal ou conflito com políticas internas, suspender a arte e notificar o anunciante formalmente.
Registro e documentação
Manter logs detalhados de cada decisão para proteção jurídica.
O operador do sistema tem o direito de suspender qualquer conteúdo:
Imediatamente, se houver suspeita de violação legal ou risco de dano.
Comunicar formalmente ao anunciante, registrando data, hora e motivo da suspensão.
Consultar equipe jurídica se necessário antes da decisão final de veiculação ou recusa permanente.
Para reduzir riscos legais e éticos:
Treinar operadores sobre legislação e políticas internas.
Atualizar constantemente o manual conforme novas leis e regulamentações.
Orientar anunciantes sobre limites legais e boas práticas de publicidade.
Este capítulo cria uma camada de pré-filtragem e proteção jurídica, garantindo que o sistema só veicule conteúdos que estejam dentro das normas e políticas, prevenindo responsabilidade para operadores, proprietários de pontos, designers e gráficas.
Autor do blog:
Nilton Romani