COMO MELHORAR O POSICIONAMENTO DA EMPRESA NO WHATSAPP BUSINESS

Perfeito, Matheus! A imagem acima reforça todas as boas práticas que você já tem seguido no WhatsApp Business — e aqui está o resumo estratégico final do tema:

📲 RESUMO ESTRATÉGICO – WHATSAPP BUSINESS PROFISSIONAL

✅ PERFIL COMPLETO
Inclua nome com palavras-chave, descrição com autoridade, horário de atendimento e links de canais digitais.

✅ CATÁLOGO ORGANIZADO
Cada item com:

• Nome + benefício

• Preço

• Imagem real ou bem produzida

• Link direto de pagamento

✅ MENSAGENS AUTOMÁTICAS PRONTAS

• Saudação acolhedora

• Ausência bem explicada

• Respostas rápidas padronizadas (formas de pagamento, localização, horário etc.)

✅ ETIQUETAS E ORGANIZAÇÃO
Crie pastas como:

• Orçamento Enviado

• Novo Contato

• Cliente Fiel

• Cliente Inativo

✅ LINGUAGEM PADRÃO E HUMANIZADA
Manual para toda equipe com:

• Emojis aprovados

• Frases padrão

• Tom de voz definido: simpático, claro e objetivo

✅ BOTÃO EM TODOS OS CANAIS
WhatsApp disponível em:

• Instagram

• Google Meu Negócio

• Site

• Cartão virtual

✅ LISTAS DE TRANSMISSÃO ATIVAS
Use para campanhas VIP, relançamentos, reativação e conteúdos de valor.

💬 COPY EXEMPLO PARA MENSAGEM AUTOMÁTICA:
“Olá! 😊 Que bom te ver por aqui. Já vamos te responder com todo cuidado. Enquanto isso, dá uma olhada no nosso catálogo 💡👇”

📋 CHECKLIST FINAL – WHATSAPP PROFISSIONAL
✅ Perfil completo e atrativo?
✅ Catálogo com foco em solução?
✅ Mensagens automatizadas ativas?
✅ Listas segmentadas e estratégicas?
✅ Presença em todos os canais da empresa?

🎯 PLANO POR SETOR
Marketing: padronizar tom e criar textos persuasivos
Comercial: usar etiquetas e gatilhos na conversa
Tecnologia: configurar WhatsApp Web, catálogos, CRM e Z-API (se usar)
Operacional: fornecer fotos reais e informações para catálogo e atendimento

Se desejar, posso gerar um modelo de painel de atendimento com etapas + respostas rápidas para sua equipe.

Posso seguir com o próximo tema da consultoria digital, ou deseja revisar algo aqui?

Fonte:

Autor do blog: Nilton Romani